Vũ Gia Phát Video Clip

 
Hổ Trợ Trực Tuyến

Kinh doanh 1

  

 

Kinh Doanh Dự Án

Chăm Sóc Khách Hàng 

Hổ Trợ Kỹ thuật

Viber : 0934 181 359

ĐT : 028.3957 3363 - 028.3957 4286

 zalo   zalo

,

dang-ky-truc-tuyen

 
Giỏ hàng
0 mặt hàng
 
Dự án
 
Thống kê truy cập
 

K+ TV Box - Đường truyền Internet và khởi động lại [CO-01/02/03...]

Nguyên nhân:

Lỗi trong quá trình xác thực kết nối Internet giữa TV BOX với MODEM: như mật khẩu sai, chưa điền mật khẩu, mất kết nối internet… Khi đó trên màn hình ti vi sẽ hiển thị câu thông báo:

"Lỗi kết nối mạng. Vui lòng kiểm tra đường truyền mạng internet và khởi động lại (reboot) thiết bị hoặc liên hệ Tổng đài 1900 1592.[CO-01/02/03/04/05/06/07].

Hướng khắc phục:

Khách hàng vui lòng kiểm tra kết nối từ cáp kết nối từ TV Box tới MODEM (nếu dùng internet có dây) hoặc khởi động lại MODEM (nếu dùng wifi) đồng thời kiểm tra kết nối internet với các thiết bị khác xem kết nối internet có bình thường không. 

Sau đó khởi động lại đầu thu K+ TV Box bằng cách rút nguồn điện và cắm lại rồi kiểm tra xem lỗi được khắc phục hay chưa. Nếu vẫn xảy ra câu thông báo lỗi tương tự, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1592 để được tư vấn hướng xử lý tiếp theo.

Các tin khác
  K+ TV Box - Lỗi dừng hình/ vỡ hình/ lặp tiếng thường xuyên (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Hướng dẫn sử dụng (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Đường truyền Internet và khởi động lại [RE-1/2/…./501] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Chưa thực hiện được yêu cầu [PLR-105]/ [PLR-3006] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Đường truyền Internet và khởi động lại [UP-00/01/02/ ...] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Kênh này không thuộc gói kênh của bạn [CHL-201]/[CAT-801] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Cách cài đặt IP tĩnh và DNS của Google (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Hướng dẫn cài đặt đầu thu (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Lỗi kỹ thuật [RE – 50] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Chưa thực hiện được yêu cầu [PLR – 3017] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Lỗi kết nối mạng [ACK -101] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Lỗi Khởi động lại hoặc liên hệ tổng đài 1900 1592. [CE-1/2/3/4/5] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - Không tìm thấy thông tin thuê bao sử dụng [OB10305] (16-09-2019 22:04)
  K+ TV Box - [ECONNREFUSE] (16-09-2019 22:04)
  Hướng Dẫn Cài Đặt App K+ Trên Smart TV (16-09-2019 22:04)