Hướng dẫn xử lý các trường hợp thông báo lỗi trên màn hình K+ (Phần 2)
Tiếp tục Phần 1 về các lỗi thông báo trên mà hình K+
6. Thông báo về việc mất tín hiệu từ đầu thu tới TV khách hàng
TV LCD | TV thông minh |
No Signal | Yếu hoặc không có tín hiệu |
TV thường | |
Không tín hiệu |
Nguyên nhân: Mất tín hiệu từ đầu thu đến TV Giải pháp: -Kiểm tra đầu thu đã được bật để đảm bảo đầu thu không ở chế độ chờ. -Kiểm tra để đảm bảo chọn đúng nguồn tín hiệu vào cho TV: AV/HDMI. -Kiểm tra hoặc thay thế cáp AV/HDMI để đảm bảo đã cắm đúng, đủ và cáp không bị hỏng. -Cắm cáp sang cổng AV/HDMI khác của TV để đảm bảo cổng AV/HDMI không bị lỗi. |
7. Thông báo về việc hết thời gian truy cập cho thuê bao Multiroom công nghệ cũ
Opentel | |
Chưa cắm thẻ I99 (SC1) – Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách |
Nguyên nhân: Thời lượng xem trên đầu thu phụ đã hết (quá 6 tiếng bật liên tục). Giải pháp: Lấy thẻ phụ ra khỏi đầu thu phụ (đảm bảo thẻ phụ còn pin). Đặt thẻ phụ gần đầu thu chính (đã cắm thẻ chính) trong phạm vi 1m và bật đầu thu chính. Nhấn nút bấm ở thẻ phụ rồi nhả ra. Khi đèn LED của thẻ phụ tắt sau vài giây nháy đỏ-xanh là đã nạp xong quyền truy cập cho thẻ |
Samsung HD | |
(SC2/SC3) Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách(SC2/SC3) Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách |
Nếu đèn LED chỉ nháy đỏ: đảm bảo không có vật cản giữa thẻ chính và thẻ phụ và khoảng cách giữa 2 thẻ nhỏ hơn 1m sau đó nạp quyền truy cập cho thẻ phụ. Nếu đèn LED tắt: có nghĩa là thẻ phụ hết pin. Để sạc pin cho thẻ phụ, bật đầu thu phụ và lắp thẻ phụ vào đầu thu trong 5 phút sau đó nạp lại quyền truy cập cho thẻ phụ. |
8. Thông báo đã hoặc sắp hết thời gian truy cập cho thuê bao Multiroom công nghệ mới – Đầu thu SmardTV
Sắp hết thời gian truy cập - SmardTV | |
![]() |
Nguyên nhân: Thời gian xem trên đầu thu phụ sắp (còn 30 phút) hoặc đã hết (Quá 48 tiếng bật liên tục). Giải pháp: Rút Thẻ Multiroom ra khỏi Đầu thu Multiroom và rút Thẻ chính ra khỏi Đầu thu chính, sau đó cắm Thẻ chính vào Đầu thu Multiroom và đợi vài giây cho đến khi màn hình |
Đã hết thời gian truy cập – SmardTV | |
![]() |
TV dùng đầu thu Multiroom xuất hiện thông báo sau:
|