Hướng dẫn xử lý các trường hợp thông báo lỗi trên màn hình K+ (Phần 2)
Vũ Gia Phát Video Clip

 
Hổ Trợ Trực Tuyến

Kinh doanh 1

 

Kinh doanh 2

Kinh doanh Đồng Nai

Kỹ thuật

Viber : 0934 181 359

ĐT : 028.3957 3363 - 028.3957 4286

 zalo   zalo

,

dang-ky-truc-tuyen

 
Giỏ hàng
0 mặt hàng
 
Dự án
 
Thống kê truy cập
 

Hướng dẫn xử lý các trường hợp thông báo lỗi trên màn hình K+ (Phần 2)

Tiếp tục Phần 1 về các lỗi thông báo trên mà hình K+

6. Thông báo về việc mất tín hiệu từ đầu thu tới TV khách hàng

TV LCD TV thông minh
No Signal Yếu hoặc không có tín hiệu
TV thường  
Không tín hiệu Nguyên nhân: Mất tín hiệu từ đầu thu đến TV Giải pháp:
-Kiểm tra đầu thu đã được bật để đảm bảo đầu thu không ở chế độ chờ.
-Kiểm tra để đảm bảo chọn đúng nguồn tín hiệu vào cho TV: AV/HDMI.
-Kiểm tra hoặc thay thế cáp AV/HDMI để đảm bảo đã cắm đúng, đủ và cáp không bị hỏng.
-Cắm cáp sang cổng AV/HDMI khác của TV để đảm bảo cổng AV/HDMI không bị lỗi.

 

7. Thông báo về việc hết thời gian truy cập cho thuê bao Multiroom công nghệ cũ

Opentel  
Chưa cắm thẻ
I99 (SC1) – Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách
Nguyên nhân: Thời lượng xem trên đầu thu phụ đã hết (quá 6 tiếng bật liên tục). Giải pháp: Lấy thẻ phụ ra khỏi đầu thu phụ (đảm bảo thẻ phụ còn pin). Đặt thẻ phụ gần đầu thu chính (đã cắm thẻ chính) trong phạm vi 1m và bật đầu thu chính. Nhấn nút bấm ở thẻ phụ rồi nhả ra. Khi đèn LED của thẻ phụ tắt sau vài giây nháy đỏ-xanh là đã nạp xong quyền truy cập cho thẻ
Samsung HD  
(SC2/SC3) Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách(SC2/SC3) Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách

Led K+

Nếu đèn LED chỉ nháy đỏ: đảm bảo không có vật cản giữa thẻ chính và thẻ phụ và khoảng cách giữa 2 thẻ nhỏ hơn 1m sau đó nạp quyền truy cập cho thẻ phụ. Nếu đèn LED tắt: có nghĩa là thẻ phụ hết pin. Để sạc pin cho thẻ phụ, bật đầu thu phụ và lắp thẻ phụ vào đầu thu trong 5 phút sau đó nạp lại quyền truy cập cho thẻ phụ.
(SC2/SC3) Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách
Chưa cắm thẻ
I99 (SC1) – Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách
NÚT BẤM
NÚT BẤM

 

8. Thông báo đã hoặc sắp hết thời gian truy cập cho thuê bao Multiroom công nghệ mới – Đầu thu SmardTV

Sắp hết thời gian truy cập - SmardTV  
Thông báo trên Multiroom công nghệ mới – Đầu thu SmardTV Nguyên nhân: Thời gian xem trên đầu thu phụ sắp (còn 30 phút) hoặc đã hết (Quá 48 tiếng bật liên tục).
Giải pháp:
Rút Thẻ Multiroom ra khỏi Đầu thu Multiroom và rút Thẻ chính ra khỏi Đầu thu chính, sau đó cắm Thẻ chính vào Đầu thu Multiroom và đợi vài giây cho đến khi màn hình
Đã hết thời gian truy cập – SmardTV  
Thông báo trên Multiroom công nghệ mới – Đầu thu SmardTV 2

TV dùng đầu thu Multiroom xuất hiện thông báo sau:

Thông báo trên Multiroom công nghệ mới – Đầu thu SmardTV 3
Sau đó, rút Thẻ chính ra khỏi đầu thu Multiroom và đưa từng loại thẻ vào đầu thu tương ứng.


Xem các thông báo lỗi trên màn hình K+ phần 1

Các tin khác
  Hỏi đáp về Multiroom K+ (28-09-2015 00:28)
  Thông tin thuê bao phụ Multiroom K+ (28-09-2015 00:28)
  Hướng dẫn khắc phục sự cố Multiroom K+ (28-09-2015 00:28)
  Hướng dẫn xử lý các trường hợp thông báo lỗi trên màn hình K+ (Phần 1) (28-09-2015 00:28)
  Hướng dẫn lắp đặt K+ (28-09-2015 00:28)
  Hướng dẫn lắp đặt cân chỉnh bộ khuếch đại UNI-STAR PDA 8640 (28-09-2015 00:28)
  Cách xử lý sự cố khi thu sóng kênh 33 của SDTV (28-09-2015 00:28)
  Hướng dẫn sử dụng cài đặt Box VTVGo (28-09-2015 00:28)
  Biểu phí gia hạn thuê bao truyền hình K+ (28-09-2015 00:28)